Lion Parcel Kecewakan Konsumen, Bolu Talas Dipesan di Bogor Sampai Labuhan Deli Busuk
DikoNews7 -
Andiko Yuda Sastrawan (50) warga Desa Helvetia, Kecamatan Labuhan Deli kecewa berat dengan jasa pengiriman Lion Parcel Ekspres. Bolu talas dipesan dari Bogor sampai di Kecamatan Labuhan Deli, Kabupaten Deli Serdang terakhir membusuk.
Ceritanya, karena ingin merasakan bolu talas khas Bogor, Andiko melalui Marlina di Bogor memesan bolu talas tersebut.
Karena makanan, Marlina memilih jasa pengiriman cepat Lion Parcel yang ekspres dari Babakan Madang Bogor.
Bolu talas khas Bogor pun dikirim tanggal 25 November melalui Lion Parcel Ekspres Babakan Madang Bogor tertanggal 25 November 2024
Diketahui Estimasi 27 November 2024 sampai ke Labuhan Deli, Kabupaten Deli Serdang.
Sesuai jadwal tertera di struk pengiriman bolu talas khas Bogor belum sampai hingga tanggal 27 November. Setelah dikonfirmasi berulang-ulang pesanan bolu talas khas Bogor baru nyampek Jumat sore tanggal 29 November 2024 diantar oleh kurir bernama Hendro Adam.
Terakhir bolu talas khas Bogor yang diantar kurir Lion Parcel Ekspres tak bisa dimakan karena telah rusak dan busuk.
Saat itu kurir Lion Parcel Ekspres mengatakan kalau konsumen mau komplain silahkan hubungi kantor.
Kemudian, pihak keluarga yang di Bogor melakukan konfirmasi ke kantor Lion Parcel Ekspres.
Jawaban dalam percakapan dengan pihak Lion Parcel sangat tak memuaskan. Awalnya Lion Parcel mengatakan kalau lambatnya pengiriman akibat salah sortir.
Kemudian ketika di konfirmasi lagi pihak Lion Parcel Ekspres mengatakan kalau lokasi tujuan pengiriman barang berada di kawasan Labuhan Deli dilanda banjir sehingga kurir tak bisa menjangkaunya.
"Saya rasa Lion Parcel Ekspres terlalu mengada-ada. Tempat kami tidak banjir. Yang banjir bukan Kecamatan Labuhan Deli Kabupaten Deli Serdang tapi yang banjir itu Kelurahan Labuhan Deli Kecamatan Medan Belawan. Lokasi yang disebutkan itu sangat jauh dari sini", kesal Andiko. (Red)